Sagsbehandlingstider i Specialrådgivningen og Psykiatrirådgivningen

På servicelovsområdet skal kommunen efter Retssikkerhedsloven § 3, stk. 2 fastsætte, hvor lang tid der må gå, inden der skal være truffet en afgørelse i en sag. Fristerne regnes fra det tidspunkt, hvor ansøgningen er indgivet, og frem til ansøgeren har fået sin afgørelse. Sagsbehandlingen kan afhænge af sagens omfang. Det kan f.eks. være i tilfælde, hvor der er flere typer af tilbud der skal koordineres.

Hvis kommunen ikke kan overholde fristen, skal ansøgeren have skriftlig besked om, hvornår sagen ventes at være afgjort.

Fristerne beregnes med tillæg af søndage, helligdage og hverdage, hvor kommunen holder lukket.

Hvis en tidsfrist overskrides, kan ansøgeren klage over det. Det skal ske i forbindelse med, at der i øvrigt klages over kommunens afgørelse i sagen.

Nedenfor kan ses Specialrådgivningens og Psykiatrirådgivningens sagsbehandlingstider inden for Serviceloven.

Husvilde §80

  • 4 hverdage

Socialpædagogisk støtte i eget hjem § 85

  • 4 uger ved ændring af allerede bevilget støtte
  • 8 uger ved nye ansøgninger

Samarbejde med Pleje & Omsorg

  • 10 uger

Der er tale om sager, hvor der både er praktisk hjælp og personlig plejer efter § 83 og socialpædagogisk støtte efter § 85

Borgerstyret Personlig assistance BPA § 96

  • 12 uger

Sagsbehandlingen kan forlænges til 6 mdr. hvis der er særligt undersøgelsesbehov, f.eks. i form af indhentelse af dokumentation for helbredsmæssige forhold fra sygehus og læger, hvor der kan være ventetid.

Ledsagerordning § 97

  • 4 uger

Særlig kontaktperson § 98

  • 8 uger

Merudgift § 100

  • 12 uger

Sagsbehandlingen kan forlænges til 6 mdr. hvis der er særligt undersøgelsesbehov, f.eks. i form af indhentelse af dokumentation for helbredsmæssige forhold fra sygehus og læger, hvor der kan være ventetid.

Misbrugsbehandling § 101

  • 2 uger

Første samtale tilstræbes inden for 3 hverdage

Behandling § 102

  • 6 uger

Beskyttet beskæftigelse § 103

  • 6 uger

Aktivitet og samværstilbud § 104

  • 6 uger

Midlertidig botilbud § 107

  • 8 uger

Langvarigt botilbud § 108

Eller 108-lignende tilbud efter almenboligloven § 105/serviceloven § 85

  • 8 uger

Rådgivning

  • Ved råd og vejledning kan du forvente svar inden for 2-3 hverdage

Rådgivning fra VISO - § 13

  • 4 uger

VISO er den nationale videns- og specialrådgivningsorganisation i Socialstyrelsen, der bistår kommuner og borgere med vejledning og rådgivning i de mest komplicerede sager.

Hjælpemidler og biler

Sagsbehandling af ansøgninger om hjælpemidler, biler og lignende, varetages af Pleje og Omsorg i Skive Kommune

Du kan finde sagsbehandlingstider på disse ting her